Roboții sunt echipați cu cameră 3D și pot analiza produsele din jur, pentru a furniza informațiile necesare. Funcția este necesară mai ales pentru clienții care nu știu ce produse să aleagă de pe rafturile magazinului.
OHSbot poate purta „o conversație” cu oamenii în limba engleză și în următoarele luni dezvoltatorii îi vor instala alte cinci limbi de circulație internațională. „Oamenii mi-au zis: „Știm că puteți trimite un om pe Lună, dar oare aveți capacitatea să dezvoltați un asistent-robot care să ne ajute la cumpărături?”, a declarat Kyle Nel, directorul executiv al companiei Lowe’s Innovation Labs, care a dezvoltat roboții.